$type=grid$count=3$cate=0$rm=0$sn=0$au=0$cm=0

LA SECRETARÍA GENERAL realizó el comité extraordinario de atención al usuario

El 22 de noviembre, la Secretaría General, con el liderazgo de Evelia Escobar y su equipo de trabajo, se reunieron con más de 19 secretaría...

El
22 de noviembre, la Secretaría General, con el liderazgo de Evelia Escobar y su equipo de trabajo, se reunieron con más de 19 secretarías del Departamento y entidades descentralizadas con el propósito de trazar acciones, definir la hoja de ruta y firmar compromisos en torno a la implementación de la política pública de Atención al Usuario y recomendaciones en pro de mejorar la relación Estado-Ciudadano.
  • Durante la realización del “World Café” el Comité extraordinario de Atención al Usuario, liderado por el equipo de política pública, instaló varios mesas de trabajo con el interés de identificar las necesidades ciudadanas a través de los canales de comunicación y cómo desde la Gobernación es posible afianzar la Política Pública de Atención al Usuario, ¡A su servicio!
“Conocer el territorio es nuestra mayor virtud y entablar un diálogo con la ciudadanía nos permite liderar una política pública de atención al usuario eficiente y cercana, empoderada y fuerte que tenga en cuenta la voz de los cundinamarqueses de los 116 municipios. Quiero mostrarle al departamento que los funcionarios públicos trabajamos por la gente con liderazgo y compromiso. Quiero que esta política sea aplaudida por todos en cada rincón de Cundinamarca”, comentó Evelia Escobar, Secretaria General, durante el evento de socialización.
  • En el evento, que contó con la asistencia de más de 80 personas de las diferentes entidades del Departamento, se realizó la instalación de mesas técnicas para explicar el enfoque de la política pública, socializar su contexto territorial y la actividad simbólica de las firmas en el mapa del departamento para afianzar el compromiso institucional en su implementación y divulgación.
Por lo anterior es que esta actividad es tan relevante para la etapa de formulación, ya que se requiere articular acciones y definir compromisos, desde la instancia institucional, con el fin de garantizar que la atención al usuario en el departamento de Cundinamarca genere experiencias memorables de servicio en todos los usuarios.
Importancia de la Política Pública
  • El proceso de formulación de la Política Pública Departamental de Atención al Usuario, en atención a la meta 386 del Plan de Desarrollo Cundinamarca ¡Región que Progresa!, busca que las Secretarías y Entidades se vinculen a su construcción en todas sus etapas, promoviendo como eje fundamental y promesa de valor, el SERVICIO, con principios de actitud, respeto, amabilidad, honestidad, felicidad y cercanía.
En ese sentido, el equipo de la Secretaría General, con el acompañamiento de la Secretaría de Planeación – Dirección de Estudios Económicos y Políticas Públicas, han desarrollado ejercicios territoriales de participación ciudadana para recolectar información primaria con el objeto de obtener insumos para la definición de las líneas estratégicas de la Política Pública de Atención al Usuario.
  • Así las cosas, la formulación de la Política Pública Departamental de Atención al Usuario ha promovido la participación de varios actores en este proceso de construcción, a través de la aplicación de herramientas para la recolección de información en diferentes espacios, con los siguientes resultados: 5 entrevistas, 3.206 ciudadanos conectados en la Feria Virtual de Servicios, edición especial Política Pública de Atención al Usuario con transmisión en vivo en 9 emisoras municipales, 87 encuestas diligenciadas por las alcaldías municipales, 38 encuestas diligenciadas por las Secretarías y Entidades participantes en el Comité de Atención al Usuario, 174 participaciones de ciudadanos a través de la pregunta abierta
Cabe resaltar el ejercicio denominado ¿qué le gustaría incluir en la Política Pública Departamental de Atención al Usuario? realizado en el marco del encuentro departamental de Consejeros de Juventud en el Parque Jaime Duque y en el evento de feria de servicios del municipio de Cajicá, el cual incluyó la realización de 70 encuestas del componente SUIT aplicadas en territorio, 87 encuestas dirigidas a funcionarios, aplicadas en territorio, 404 encuestas de percepción dirigidas a la población en general y 148 ciudadanos asistentes a los ejercicios de participación ciudadana en los municipios priorizados para las visitas territoriales (Madrid, Pacho, Ubalá, Nilo y Mosquera).

COMMENTS

Buscar este blog

Nombre

´Tocancipá,20,100% comunal,26,2021,1,2022,9,2023,9,Aborto,1,academia a blanco y negro,3,accidente,14,Activista,1,ADR,5,adulto mayor,141,Afganistán,1,afrocolombiana,4,agencia pública de empleo,24,agricolas,7,Agricultura,48,Agroindustria,18,agropecuario,40,agua,16,ajedrez,8,Alcaldía de Bogotá,4,Alcaldía de Chía,187,Alcaldías,11,Alfredo Molina Triana,1,almeidas,1,Alquería,1,alumbrado público,1,Amazonas,2,ambiental,214,Ambiente y Desarrollo,1835,america,1,Anapoima,6,Andrés Bayona,1,Android,2,animales,81,animales.,27,ANLA,2,ANM,2,Anolaima,4,antioquia,5,Apulo,6,Árboles.,2,argentina,3,artbo,2,Arte,68,Artesanos,17,Artículo de Opinión.,2,Artistas,6,artistas de la región,3,artistico,1,Asamblea Departamental,34,Aseo,1,astronomía,2,Atención,3,Atención al público,6,Atletismo,167,Avianca,1,Aviones,1,Azul Celeste,1,Badminton,5,baloncesto,25,Barranquilla,4,beisbol,5,belleza,1,belmira,3,Beneficencia,22,BetPlay,31,bicicleta,9,Bienestar,52,bienestar animal,69,bienestar y desarrollo,11,bike,1,billar,3,biotecnologias,1,bituima,2,bmx,14,Bogotá,398,bojaca,4,Bolívar,1,bomberos,41,boxeo,3,Boyacá,55,brasil,1,bucaramanga,2,cabrera,2,Cachipay,6,CACTI,2,Cafeteros,8,Cajicá,308,Caldas,1,Cali,13,calidad,1,CAMAN,1,camara de comercio,5,Cámara y Comercio,31,campesinos,20,Campo,29,camponas,1,Caparrapí,3,Captura,2,Capturas,2,caqueza,3,Cáqueza,5,CAR,311,Carmen de carupa,4,Cartagena,3,catar,1,catastral,10,Catedral de Zipaquirá,6,cazucá,1,ccultura,2,cedula,1,celulares,2,central,1,centro chia,2,chia,577,Chía,1200,Chìa,18,Chía.,149,Chile,3,China,4,chinauta,2,Chipaque,6,Chiquinquirá,17,Choachí,8,Chocontá,10,Ciclismo,153,Ciclo Fortaleza,2,Ciclomontañismo,5,Ciencia,20,cierres vial,5,cierres viale,2,Cine,9,Claudia López,4,clinicas,1,CNSC,2,Codensa,10,Cogua,68,colegios privados,1,colomba,4,Colombia,1431,colombía,9,colombia mayor,3,Comercio,74,comunales,19,comunicacion,3,comununicación,2,Concejo de Cajicá,1,Concejo de Juventudes,21,concejo departamental,1,Concejo Municipal,11,Concejo Municipal de Cajicá,1,Concejo Municipal de Chía,42,Conciliación,1,concurso,1,conferencia,1,Congreso,14,consejo de gestión de riesgo,5,consejo de juventudes,14,contaminacion,1,contraloria de Cundinamarca,29,Convida,4,convocatoria territorial,4,convocatorias,30,Copa América,6,copa libertadores,3,copa mundialista,7,copa mundo,1,Corea del sur,2,Corpoguavio,2,corporación social,2,Corte Suprema de Justicia,1,Cota,54,COVID-19,146,Cruz Roja,2,CTel,1,Cuarentena,1,Cuba,3,Cucunubá,7,cuenca del rio bogota,4,culltura,9,Cultura,1070,cultura y entretenimiento,123,Cultural,282,Cundinamarca,4255,cundinamarca regional,8,Curiosidad,4,cursos,1,damnificados,2,DANE,4,Danzas,13,Dato Curioso,13,debates,1,Defensa Civil,1,Defensa jurídica,2,defensoría,2,depor,1,deporte,66,Deportes,1695,depórtes,1,derechos humanos,2,desarrollo económico,58,desarrollo económico.,59,desarrollo empresarial.,1,desarrollo rural,28,Desarrollo Social,70,desarrollo sostenible,6,dia dulce,2,día sin carro,1,digital,10,dirección de cultura,3,discapacidad,10,Docentes,12,donaciones,1,Duitama,1,duma.regioram,1,ecológica,1,economia,45,Economía,360,ecopetrol,1,ecosistema,2,Ecuador,1,Educación,675,EEUU,1,Egan Benal,4,Egan Bernal,2,ejercicio,1,ejercito,2,Ejercito Nacional,48,Ejército Nacional,23,El Colegio,11,el llano,1,el peñon,2,el rosal,1,Elecciones,61,Elecciones territoriales,21,Emergencia,23,empleo,59,emprendimiento,131,empresas,60,Emserchia,5,ENEL,14,Energía,14,entretenimiento,5,envigado,2,epc,1,EPS,14,ESAL,1,Escritores,3,escuelas rurales,1,esgrima,7,España,2,Espinal,1,Estados Unidos,23,estéreo picnic,2,etnias,1,Europa,2,Europa League,1,ExpoCundinamarca,10,ExpoMalocas,3,F1,1,Facatativá,996,Familias en Acción,14,Fauna,9,felicidad,3,femenino,38,feria,1,feria de Manizales,2,Feria del Libro,5,feria equina,1,ferias y fiestas,1,Festival,3,Festival de Tunas,1,festival gastronomico,10,FIFA,1,FilBo,3,Fiscalía,8,FOES,9,FOEST,1,fomeque,2,fontanar,1,fontur,1,formula uno,2,Fosca,1,Fraude,2,Fuerza Aérea,1,funcion publica,1,Funza,26,fuquene,1,Fúquene,1,Fusagasugá,85,Fusfgasuga,1,futbol,243,Fútbol,138,Fùtbol,4,futbol de salon,5,fútbol de salón,13,futbol sala,1,fútbol tenis,1,futbolplaya,3,gachalá,1,Gachancipá,28,Gachetá,9,Gama,4,ganaderos,6,Gastrofest,1,Gastronomía,41,Gaula Boyacá,9,Gaula Cundinamarca,33,genero,1,Gestión de riesgo,52,gimnasia,6,Giradot,3,Girardot,68,Gobernación de Cundimetronamarca,1,Gobernación de Cundinamarca,409,Gobernaciones,17,goberno,4,Gobierno,34,Gobierno Departamental,8,Gobierno estudiantil,5,Gobierno nacional,19,Graduación,2,granada,1,Guachetá,5,Guaduas,10,guajira,3,gualiva,3,Guasca,10,Guatavita,13,guaviare,1,guavila,1,Guavio,3,Guayabal,3,Guayabetal,12,Gutiérrez,2,Haití,2,hallowen,4,Hipólito Herrera,1,Hombres,2,hospitales,17,Huila,11,huracan,1,ICA,3,ICBF,6,ICCU,8,ICETEX,2,ICFES,55,IDACO,8,IDEAM,3,IDUVI,6,Impuestos,6,IMRD,6,IMRD Tocancipá,4,incendio,17,Inclusión,44,indigenas,9,Infancia,4,Infancia y adolescencia,13,Informe,3,infraestructura,22,ingreso solidario,4,Innovación,17,Instituto Municipal de recreación y Deportes de Chía,368,Instituto Municipal de recsareación y Deportes de Chía,1,intercolegiados,9,Internacional,902,internaciopnal,1,inundaciones,1,Inversión,61,INVÍAS,6,Invierno,40,ips,1,Israelí,1,IVA,2,Iván Duque,11,JAC,1,jardin botanico,1,jovenes,67,Jóvenes,27,Jóvenes en Acción,11,Judo,1,jueces de paz,2,juegos Bolivarianos,2,Juegos comunales,9,juegos intercolegiados,1,juegos olímpicos,10,juegos sudamericanos,2,Junín,2,junior,4,Júnior,1,Juntas de Acción Comunal,141,Juventud,51,karate do,3,La Calera,30,La Mesa,27,la palma,7,la paz,1,La Peña,14,La Vega,7,labores de control,7,lgbti,6,líderes sociales,5,liderez,3,LISA,1,literatura,3,liverpool,1,lluvias,19,lotería,4,Luis Carlos Segura,21,Machetá,3,Madrid,25,maestros.,6,Magdalena,4,Manta,3,Mantenimiento,2,mascotas,40,maxi tejo,1,medellin,4,Meta,10,metaverso,1,Metro de Bogotá,1,mexico,1,México,1,Microtráfico,1,Migración Colombia,5,migración.,10,migrantes,6,millonarios,13,Minería,11,Ministerio de Agricultura,13,Ministerio de Ambiente,3,Ministerio de Ambiente.,11,ministerio de ciencias,2,Ministerio de comercio,18,Ministerio de comercio.,13,Ministerio de Cultura,5,Ministerio de Deportes,4,Ministerio de Educación,68,Ministerio de Hacienda,1,Ministerio de las TIC,29,Ministerio de Relaciones Exteriores,1,Ministerio de salud,25,Ministerio de trabajo,4,Ministerio de Transporte,10,Ministerio de Vivienda,5,ministerio del interior,1,Ministerio del trabajo.,1,MinTIC,33,mipymes,1,Moda,4,Mosquera,41,motos,2,movilidad,244,Muerte,3,Mujeres,254,mundial,17,mundo,5,municipal,1,musica,38,Música,16,Nacional,574,Naciones Unidas,2,Nariño,4,NASA.,2,natacion,1,natación,9,Navidad,46,Ncaima,1,negocios,1,Nemocón,44,nequi,1,Neusa,8,nevado del ruiz,3,Nicolás Maduro,1,Nilo,5,Nimaima,2,Niñez,75,Niñez.,60,nocaima,3,Norte de Santander,1,noticias,1,obras públicas,52,obras públicas.,42,oceanos,1,Ofertas de empleo,1152,ofertas de empleos,5,ola invernal,26,OMC,1,ONU,1,Oscar Rodríguez Maldonado,17,oso,2,Pacho,7,pacifico,1,PAE,18,panama,1,pandemia,6,pandi,2,paramo,1,Paratebueno,3,Paro Nacional,28,parques,3,Participación Ciudadana,21,pasca,1,patinaje,17,paz,5,peaje,4,pensiones,6,Periodista,11,perros,3,Personería,4,Personería de Chía,49,peru,3,pesas,2,pesca,1,pesebres,1,Petróleo,5,Pico y Cédula,1,pico y placa,4,placa huella,2,plan de desarrollo,1,plan retorno,1,planetas,2,plaza el cacique,17,Población vulnerable,1,pobreza,1,Policía,15,Policia Nacional,152,Policía Nacional,196,Politica,92,Política,221,porrismo,1,POT,6,Presupuesto,2,Presupuesto participativo,1,procuraduria,3,productores,13,profesores,1,progreso,1,propiedad horizontal,1,Prosperidad Social,66,protección animal,49,Protestas,8,provincia del bajo magdalena,1,provincia medina,3,Provincia Oriental,2,PTAR,2,pueblos,1,puerto bogotá,1,puerto boyacá,1,puerto salgar,2,push bike,1,Qatar,1,quemados,1,Quetame,11,Quindío,1,quipile,2,radio,2,RAP-E,15,Reactivación,24,reciclaje,1,Recompensa,1,Recreación,5,Reflexiones,1093,region,3,Región,2,region andina,2,region central,12,Región Central,29,Región Centro Oriente,2,Región del Guavio,6,Región Metropolitana,48,Regional,9538,Regiónal,4,Regiotram,11,Registraduría Nacional,44,reguional,4,reinado,1,Reinaldo Rueda,1,Reino Unido,2,Resguardo Indígena,6,residuos,5,Ricaurte,10,riesgo de desastres,3,rio,1,rio bogota,5,Río Bogotá,10,Río Magdalena,1,rio negro,1,rio neusa,1,rosal,1,Rusia,4,RutaM,1,Sabana Centro,61,sabana de Bogotá,1,sabana norte,4,Sabana Occidente,13,Saboyá,1,Sacerdotes,1,sald .,1,Salud,940,San Andrés,4,san bernardo,1,San Francisco,5,san jose chipaque,1,san juan de Rioseco,5,san pedro,1,Santa Fe,10,Santander,3,Sasaima,1,secretaria de ambiente,9,secretaria de agricultura,3,secretaria de ambiente,1,secretaría de ambiente,5,secretaria de asuntos internacionales,17,secretaria de ciencia,15,secretaria de cultura,9,secretaria de desarrollo,50,secretaria de educación,38,secretaria de gobierno,29,secretaria de hacienda,6,secretaría de integración,1,secretaria de la mujer,48,secretaria de las TIC,5,secretaria de movilidad,2,secretaria de movilidad de chia,9,secretaria de planeación,10,secretaria de salud,55,secretaria de transporte,16,secretaria departamental,2,secretaria general,5,Segurida,3,Seguridad,494,Selección Colombia,2,SENA,68,Senado,2,servicio civil,4,servicio social,1,Servicios,6,servicios públicos,66,Sesquilé,10,Sibaté,7,Silvania,9,Simijaca,4,simulacro,1,siquima,1,Síquima,2,SISBEN,9,Sismo,2,skate,1,Soacha,68,Soeguridad,1,Sogamoso,2,Sopó,83,Squash,1,suba,1,Subachoque,9,subcampeonas,1,subsidios,46,suesca,4,Sumapaz,15,Supatá,1,Super Bowl,1,supersalud,25,Superservicios.,2,suramericanos,1,Susa,7,Sutatausa,12,Tabio,148,Taekwondo,9,tasco,1,Tausa,7,Teatro,6,teatro Fahrenheit,9,Tecnología,127,Tejido Social,31,Teletrabajo,4,temblor,2,Templos,1,Tena,2,Tenis,26,tenis de mesa,6,Tenjo,122,Tequendama,8,tibiritá,1,TIC,1,tiro con arco,1,TLC,1,Tobia,2,toc,1,Tocaima,7,Tocancipá,76,Tokio,1,Tolima,16,topaipí,1,toque de queda,3,trabajo,2,trabajo social,4,tránsito,1,transporte público,7,Tuluá,1,tunja,3,Turismo,210,Ubalá,6,Ubaque,6,Ubaté,45,UCI,2,Última Hora,1,Unidad de Víctimas,1,union europea,1,Unión Europea,2,Universidad de la Sabana,6,Universidad Militar nueva Granada,3,Universidad Nacional,1,uruguay,3,USAID,1,Usme,2,utica,3,ütica,1,Vacuna,120,Valledupar,2,Vaticano,1,venecia,1,Venezuela,5,veredas,1,Vergara,3,vial,1,vias,6,Vías,20,víctimas de conflicto,6,victimas del conflicto armado,1,Villagómez,1,Villagómez.,2,Villapinzón,10,Villavicencio,7,Villeta,45,violencia,6,Viotá,7,visa,1,vitrina comercial,17,vitritur,2,Vivienda,41,voleibol,11,wayuu,1,Yacopí,7,zipacon,1,Zipaquirá,273,
ltr
item
Adrenalina Informativo Regional: LA SECRETARÍA GENERAL realizó el comité extraordinario de atención al usuario
LA SECRETARÍA GENERAL realizó el comité extraordinario de atención al usuario
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_kPsJepWynfl1srHNMlNtpcHpfZ_fcpm28eWJmG_s0h7yb_BHbOLOyoucFOKXL0Ijc2jzIPvIWgPXWwfw8UBs6a2PjPiyOxWNURc1euaUyr50Wi2VSI3BnlBuHsbMO1Bx3xjh-wPEpcdB1hzJ0I8iP2WA_X0ofJYMyvunQMdaLcp6CIzA6oc9Vc0/w640-h320/General4%20(1).jpg
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_kPsJepWynfl1srHNMlNtpcHpfZ_fcpm28eWJmG_s0h7yb_BHbOLOyoucFOKXL0Ijc2jzIPvIWgPXWwfw8UBs6a2PjPiyOxWNURc1euaUyr50Wi2VSI3BnlBuHsbMO1Bx3xjh-wPEpcdB1hzJ0I8iP2WA_X0ofJYMyvunQMdaLcp6CIzA6oc9Vc0/s72-w640-c-h320/General4%20(1).jpg
Adrenalina Informativo Regional
https://www.periodicoadrenalina.com.co/2022/11/la-secretaria-general-realizo-el-comite.html
https://www.periodicoadrenalina.com.co/
https://www.periodicoadrenalina.com.co/
https://www.periodicoadrenalina.com.co/2022/11/la-secretaria-general-realizo-el-comite.html
true
181440279314790240
UTF-8
Cargados Todos los Artículos No se encontraron artículos VER TODO Leer más Responder Cancelar respuesta Eliminar Por Inicio PÁGINAS ARTÍCULOS Ver Todo RECOMENDADO PARA TI ETIQUETA ARCHIVO BUSCAR TODOS LOS ARTÍCULOS No se encontró ningún artículo que coincida con tu solicitud Volver al Inicio Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Dom Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Enero Febrero Marzo Abril May Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic justo ahora hace 1 minuto hace $$1$$ minutos hace 1 hora hace $$1$$ horas Ayer hace $$1$$ días hace $$1$$ semanas hace más de 5 semanas Seguidores Seguir ESTE CONTENIDO PREMIUM ESTÁ BLOQUEADO PASO 1: Compartir en una red social PASO 2: Haz clic en el enlace de tu red social Copiar Todo el Código Seleccionar Todo el Código Todos los códigos fueron copiados a tu portapapeles No se pueden copiar los códigos/textos, por favor presiona [CTRL]+[C] (o CMD+C en Mac) para copiar Tabla de Contenido