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SUPERSALUD REALIZÓ Mejoras en la resolución de reclamos

El Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López, aseguró que, tras 17 meses al frente de este organismo de supervisión, la entida...

El
Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López, aseguró que, tras 17 meses al frente de este organismo de supervisión, la entidad cumplió su meta de transformarse en cercana, aliada y solidaria con los ciudadanos, garantizando soluciones efectivas en casos de riesgo de vida, haciendo presencia funcional en los territorios más vulnerables y restableciendo el control sobre los actores del sistema con la imposición de 535 multas por 201.382 millones de pesos y la aplicación de medidas cautelares de cumplimiento inmediato.
  • “Desde agosto de 2022 les hemos cumplido a los usuarios que han sido, son y serán los dueños del sistema de salud; lo hicimos sobre los dos ejes que marcaron nuestra actuación misional: trabajar en la garantía del derecho a la salud de todos los habitantes de Colombia y proteger los recursos públicos para el goce efectivo de ese derecho”, señaló Beltrán.
A lo largo de su gestión, el Supersalud ejerció una actitud en defensa del proyecto de ley que busca una reforma estructural al modelo de salud, a través de la participación en audiencias públicas, foros territoriales, citaciones congresionales y eventos sectoriales donde evidenció las fragilidades y deficiencias del aseguramiento en salud y compartió los planteamientos del presidente Gustavo Petro para que la salud no siguiera siendo administrada como un negocio sino como el derecho fundamental contemplado en la ley estatutaria de 2015.
  • Precisamente al hacer un balance de gestión, Beltrán López reveló que la criticidad del sistema de salud se sigue agudizando y, desde agosto de 2022 hasta enero de 2024, se han radicado ante la Supersalud un total de 2.057.439 reclamos de los usuarios por todo tipo de inconformidades y casos de inatención por parte de las entidades de aseguramiento -EPS principalmente- a las que están afiliados.
Las reclamaciones de los usuarios en todos los territorios de Colombia han ido en constante aumento, toda vez que el año pasado totalizaron 1.417.221 frente a las 1.247.137 de 2022, lo que significa que las muestras de insatisfacción de los afiliados con el sistema de aseguramiento en salud se incrementaron en 13,6%.

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Adrenalina Informativo Regional: SUPERSALUD REALIZÓ Mejoras en la resolución de reclamos
SUPERSALUD REALIZÓ Mejoras en la resolución de reclamos
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