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PUNTO DE ATENCIÓN renovado para los usuarios de Bogotá

El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, presidió este lunes el acto de reinauguración del Punto...

El
superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, presidió este lunes el acto de reinauguración del Punto de Atención Superservicios (PAS), ubicado en la sede central, en Bogotá.
  • “Hoy entregamos un espacio más digno de atención al usuario en Bogotá. El día que llegué aquí por primera vez a la superintendencia vi la necesidad de renovar el sitio, entonces me propuse mejorar los puntos de atención de la entidad, y este es el primer resultado. Buscamos que desde que lleguen los ciudadanos sean bien atendidos, se sientan cómodos y puedan resolver sus quejas y problemas de los servicios. De igual manera le estamos exigiendo a las prestadoras de los servicios públicos que se preocupen por dignificar la atención a la comunidad, porque no se justifica tanto reclamo, tanto abuso con los usuarios”, aseguró el superintendente durante la reapertura.
En este PAS, nueve asesores de servicio de la Superservicios brindan asesoría a la comunidad sobre sus peticiones, quejas, reclamos y recursos frente a la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible. Las organizaciones de recicladores también cuentan con un espacio de asesoría técnica sobre el desarrollo de la actividad de aprovechamiento de residuos.

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