NEQUI PRESENTA RECOMENDACIONES para evitar que usuarios caigan en los ciberdelincuentes

L lega la temporada navideña, el momento más esperado para darle regalitos a los seres queridos. En estas fechas, los canales virtuales, com...

Llega la temporada navideña, el momento más esperado para darle regalitos a los seres queridos. En estas fechas, los canales virtuales, compras y pagos en línea, se vuelven los preferidos por los consumidores, lo que hace también que incrementen las posibilidades de ser víctima de ciber estafas o fraudes. Sumado a esto, Colombia es uno de los cuatro países con más ciberataques en la región, de acuerdo con datos de Fortinet de 2023, lo que hace que la prevención y el autocuidado se vuelvan claves para no caer en la trampa.

• En este sentido, Nequi, línea de negocio de Bancolombia S.A., pone a disposición de sus más de 18 millones de usuarios recomendaciones de seguridad clave para protegerse de las amenazas de los ciberdelincuentes y así pasar una Navidad y fin de año tranquilos, con sus datos personales y su plata segura para iniciar con el pie derecho el 2024. “Existen diversas modalidades de estafa a nivel mundial y de la industria en general que pueden afectar la seguridad de los colombianos; es por ello que en Nequi cada día trabajamos no sólo para ofrecer a los usuarios y los comercios altos estándares de seguridad en la plataforma sino también para brindarles las herramientas necesarias que les permitan cuidarse y evitar ser víctimas de fraude”, resalta Jorge Otálvaro, director de operaciones en Nequi. “La educación financiera, como columna vertebral de Nequi, es nuestro caballo de batalla para darle a nuestros usuarios tips y recomendaciones que les permitan estar alerta, y cuidar su plata en línea. Independiente de la entidad financiera que usen, queremos que se cuiden”, agrega.

A continuación, la plataforma financiera destaca algunas recomendaciones para no caer en las trampas de los amigos de lo ajeno:

• Evite sitios web no confiables y no abra correos o mensajes de texto sospechosos - Si recibe un correo de un remitente desconocido, mensaje de texto o llamada en el que se le piden datos confidenciales, como el número de cédula, clave, número de tarjeta débito y demás datos privados, haga caso omiso inmediatamente y repórtelo a la entidad financiera para que se puedan tomar medidas al respecto.

Utilice contraseñas seguras - Cree combinaciones seguras y únicas para sus claves y no use fechas de nacimiento, fechas especiales, ni los primeros o últimos 4 dígitos de su documento para ello. Asimismo, no comparta su contraseña con terceros, esta es personal e intransferible. Recuerde que es recomendable cambiarla periódicamente, el tiempo específico dependerá de cuanto uso le dé a su cuenta, por lo que puede variar entre tres meses y un año.

• No caiga en falsas promociones, bonos de regalo y viajes, “de eso bueno, no dan tanto”- Personas inescrupulosas llaman o envían mensajes de texto anunciando los ganadores de falsas promociones o viajes. Ante esto, ignórelos inmediatamente, cuelgue la llamada, elimine el mensaje y no de clic en enlaces de dudosa procedencia.

Revise en detalle sus Movimientos en la App al enviar y recibir transacciones – Para evadir los engaños o estafas, una vez usted haya recibido o enviado un pago o una transferencia de dinero, verifique que la fecha y hora del Movimiento coincida con la del momento del pago. Asimismo, no se fíe solamente por el comprobante de pago o pantallazo, consulte sus Movimientos en la App y compruebe que la transacción sí haya sido exitosa.