TIPS PARA EVITAR ser víctima de fraude al comprar en la web

I nicia la temporada de compras pre navidad y muchas empresas, emprendimientos y comerciantes en general, lanzan promociones bastante tentad...

Inicia la temporada de compras pre navidad y muchas empresas, emprendimientos y comerciantes en general, lanzan promociones bastante tentadoras, pero con ellas, también se activan los delitos cibernéticos, de los cuales usted puede ser presa fácil, si no toma algunas precauciones básicas.

• Según el especialista en ciberseguridad de la secretaria de las TIC, el ingeniero Armando Reyes, “es muy fácil caer en este tipo de fraudes.  Los sistemas tecnológicos como los antivirus y los navegadores seguros son buenas herramientas, pero muy poco eficientes si los cibernautas no tienen cuidado, si no detectan a tiempo detalles que pueden salvarlo de una compra fraudulenta”.

Por ello tenga en cuenta los siguientes tips:

• No utilizar para compras conexiones de redes desconocidas, como wifi extrañas. Comprar productos en línea en sitios colombianos conocidos o con presencia en Colombia, o en sitios que más que una tienda “son un intermediario entre compradores y vendedores”, que tengan políticas de servicio bien desarrolladas.Descartar ofertas difíciles de creer o productos milagro.

El candado en la parte superior de una página web es imprescindible, pero ese solo hecho no debe tranquilizar. Tener en cuenta la calificación y reputación de la página o del vendedor, ya que los usuarios comentan sus experiencias y basados en ellas pueden tomarse decisiones más asertivas. Los portales en los que se realizan las compras, deben publicar un aviso legal con información relativa a la política de protección de datos, así como detalles sobre las normas de cancelación de los pedidos.

• Constatar la existencia de un canal de atención al cliente, que este activo y den respuestas oportunas y que cuente con dirección física e información de contacto.Es recomendable no guardar los datos del método de pago y/o utilizar tarjetas prepago o digitales de compra por Internet o pago por PSE.