LA SECRETARÍA DE SALUD DE FACATATIVÁ trabaja para mejorar el servicio de la comunidad

En la mañana del 15 de julio, la Administración Municipal a través de la Secretaría de Salud llevó a cabo una reunión en donde hicieron pre...

En la mañana del 15 de julio, la Administración Municipal a través de la Secretaría de Salud llevó a cabo una reunión en donde hicieron presencia las EPS e IPS, junto a la Personería Municipal y una representante de las Veedurías de nuestro municipio, a fin de atender la situación actual que se presenta en cuanto a la prestación de los servicios de salud para los facatativeños y de la cual se generan las siguientes conclusiones y compromisos:

• Se deben mejorar los tiempos de atención para citas prioritarias,  Se da Claridad en cuanto el sistema de referencia, Se realiza apertura de citas prioritarias por parte de Hospital San Rafael por nuevos convenios con algunas EPS del municipio,  Se indica que las EPS deben contratar los servicios que ofertan las IPS del municipio para evitar al máximo el traslado de pacientes a otras ciudades y/o municipios, Queda el Compromiso de establecimiento de fechas para conciliación de cartera entre las EPS y las IPS municipales, Intervención por parte de la Personería por inasistencia a la convocatoria por parte de la EPS Sanitas y la EPS Ecoopsos, La Notificación de   Contratación de red pendiente por parte de la EPS Salud Total para el servicio de urgencias y citas prioritarias en el municipio, El envío de la lista de afiliados que no tengan vacuna COVID-19 por parte de cada EPS para poder realizar búsquedas activas que nos permitan lograr llegar al 70% de vacunación en el municipio, La Secretaría de salud municipal recalca la importancia del buen trato y la calidad humana para con los usuarios durante la atención en la prestación de los servicios de salud, al igual que la importancia del buen trato y el respeto hacia el personal de salud por parte de los usuarios.

Por parte de la Secretaría de salud municipal quedan los compromisos de:  Continuar con las actividades de inspección, vigilancia y control de manera rigurosa para el cumplimiento de los compromisos anteriores, Seguir realizando educación por medios oficiales de la administración en lo relacionado con el adecuado uso de los servicios de salud en el municipio y publicar las rutas de atención para los usuarios de las EPS en el municipio, Continuar con la búsqueda activa de PQRS en las salas de espera y farmacias de las EPS e IPS presentes en el municipio, Continuar las notificaciones e intermediaciones de manera oportuna ante los entes competentes y en la medida que las funciones y la normatividad vigente para el municipio lo permitan, acompañar a las EPS e IPS en todas las dificultades que se presenten, siempre buscando mejorar la atención, la calidad y la oportunidad en cuanto a la prestación de los servicios de salud en nuestro municipio.