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EN DIÁLOGO con usuarios de Funza, Supersalud llama la atención a EPS

El Superintendente Nacional de Salud,
Fabio Aristizábal Ángel, lideró hoy una nueva jornada de  ́Diálogo con la Supersalud ́, esta
vez en el municipio de Funza, para escuchar de primera mano las problemáticas en la
atención que registran los usuarios de esta localidad cundinamarquesa.
Alrededor de 30 asistentes tomaron la palabra para manifestar dificultades con el acceso
a los canales no presenciales, la entrega de medicamentos, la certificación de
discapacidad y la autorización de citas, siendo recurrente la queja contra las EPS Nueva
EPS, Convida, Famisanar y Compensar por los desplazamientos que deben hacer los
usuarios hasta Bogotá.
Sobre esta situación, el Superintendente fue enfático al señalar que las EPS “no pueden
seguir trasladándole trámites innecesarios a los usuarios” y urgió a la entidad territorial a
realizar un seguimiento a la red de atención del municipio con el fin de que se amplíe el
portafolio de servicios y, así, se les eviten desplazamientos a los usuarios.
El diálogo se desarrolló con la presencia de al menos 150 usuarios; el alcalde, Daniel
Bernal; la secretaria de Salud municipal, Norma Cardozo; algunas autoridades de salud
del departamento y los representantes de aquellas EPS que tienen afiliados en esta
localidad.
Aristizábal Ángel reiteró la importancia de estos encuentros en los territorios y expresó que
“los usuarios acuden a nuestra cita porque han recuperado la confianza en nuestra entidad
y ven los resultados de la gestión que hacemos”.
Durante estos diálogos se resuelven de manera integral el 97% de las quejas formuladas,
con lo cual se responde oportunamente a las necesidades que exponen los usuarios.
Por su parte, el alcalde Bernal celebró el espacio de diálogo y señaló que “hoy el micrófono
es de los usuarios para poder encontrar soluciones efectivas que permitan una atención
oportuna e integral”.
Este es el diálogo 78 que realiza Supersalud durante el periodo de Gobierno. “Los
resultados de estos diálogos se convierten en un insumo indispensable para la toma de

Carrera 68 A # 24 B-10, Torre 3 - Pisos 4, 9 y 10
PBX (571) 744 2000 • Bogotá
www.supersalud.gov.co

decisiones. Sobre las denuncias de la comunidad prestamos especial atención porque
ellos son nuestros ojos en el territorio”, agregó Aristizábal Ángel.
En Cundinamarca, la Supersalud ha desarrollado 36 auditorías, 5 visitas a EPS, 13 a
instituciones prestadoras de servicios y 106 más al Sistema Integrado de Atención al
Usuario; adicionalmente, se han propiciado 4 diálogos en el departamento, garantizando
respuesta oportuna a 479 peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD).

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´Tocancipá,13,2021,1,2022,3,Aborto,1,academia a blanco y negro,3,accidente,4,Activista,1,ADR,2,adulto mayor,59,Afganistán,1,Agricultura,29,Agroindustria,3,agropecuario,17,ajedrez,3,Alcaldía de Bogotá,1,Alcaldía de Chía,25,Alcaldías,3,Alfredo Molina Triana,1,Alquería,1,Ambiente y Desarrollo,768,Anapoima,1,Android,1,animales,50,animales.,5,ANLA,2,ANM,2,Anolaima,1,Apulo,2,Árboles.,2,Arte,19,Artesanos,3,Artículo de Opinión.,2,Artistas,2,artistas de la región,2,Asamblea Departamental,10,Aseo,1,astronomía,1,Atención,3,Atención al público,1,Atletismo,86,Avianca,1,Azul Celeste,1,Badminton,1,baloncesto,12,Barranquilla,3,Beneficencia,19,Bienestar,37,bienestar y desarrollo,3,bmx,3,Bogotá,195,bomberos,20,Boyacá,23,Cachipay,3,CACTI,2,Cajicá,175,Caldas,1,Cali,4,Cámara y Comercio,2,Campo,2,Caparrapí,1,Captura,2,Cáqueza,3,CAR,84,Carmen de carupa,1,Catedral de Zipaquirá,3,chia,10,Chía,888,Chía.,38,Chile,2,China,3,Chipaque,2,Chiquinquirá,5,Choachí,3,Chocontá,2,Ciclismo,69,Ciclomontañismo,3,Ciencia,13,Cine,5,Claudia López,4,Codensa,9,Cogua,51,colomba,4,Colombia,433,colombía,1,Comercio,48,comunales,7,Concejo de Cajicá,1,Concejo de Juventudes,10,Concejo Municipal,1,Concejo Municipal de Cajicá,1,Concejo Municipal de Chía,7,Conciliación,1,conferencia,1,Congreso,5,consejo de gestión de riesgo,4,consejo de juventudes,7,contraloria de Cundinamarca,7,Convida,4,convocatoria territorial,2,convocatorias,16,Copa América,5,Corea del sur,2,Corpoguavio,1,corporación social,1,Corte Suprema de Justicia,1,Cota,46,COVID-19,143,Cruz Roja,2,Cuarentena,1,Cuba,3,Cucunubá,2,Cultura,420,cultura y entretenimiento,40,cultural,19,Cundinamarca,1277,DANE,1,Danzas,1,Defensa Civil,1,Defensa jurídica,1,defensoría,2,depor,1,deporte,60,Deportes,737,depórtes,1,desarrollo económico,18,desarrollo económico.,42,desarrollo rural,5,Desarrollo Social,53,día sin carro,1,Docentes,6,ecológica,1,economia,15,Economía,254,Educación,382,EEUU,1,Egan Benal,4,Egan Bernal,2,ejercito,2,Ejercito Nacional,29,Ejército Nacional,23,El Colegio,4,Elecciones,41,Emergencia,3,empleo,12,emprendimiento,35,empresas,1,Emserchia,4,ENEL,1,Energía,8,ESAL,1,Escritores,2,esgrima,3,España,1,Estados Unidos,16,estéreo picnic,2,Europa,2,Europa League,1,ExpoCundinamarca,6,ExpoMalocas,3,Facatativá,544,Familias en Acción,6,Fauna,8,feria de Manizales,2,Feria del Libro,2,FilBo,1,Fiscalía,5,FOES,2,FOEST,1,Fosca,1,Fraude,2,Funza,11,Fúquene,1,Fusagasugá,19,Fútbol,92,fútbol de salón,11,Gachancipá,23,Gachetá,6,Gama,2,ganaderos,4,Gastronomía,10,Gaula Cundinamarca,10,Gestión de riesgo,4,gimnasia,2,Giradot,2,Girardot,18,Gobernación de Cundinamarca,122,Gobernaciones,12,Gobierno,8,Gobierno Departamental,2,Gobierno estudiantil,3,Gobierno nacional,8,Guachetá,2,Guaduas,4,Guasca,6,Guatavita,5,Guayabal,2,Guayabetal,7,Gutiérrez,1,Haití,2,Hombres,1,Huila,10,ICA,2,ICBF,3,ICCU,5,ICETEX,2,ICFES,41,IDACO,7,IDEAM,1,IDUVI,4,Impuestos,6,IMRD,4,IMRD Tocancipá,4,incendio,10,Inclusión,1,Infancia,3,Infancia y adolescencia,2,Informe,1,infraestructura,10,ingreso solidario,2,Innovación,7,Instituto Municipal de recreación y Deportes de Chía,188,intercolegiados,2,Internacional,208,Inversión,39,INVÍAS,5,Invierno,16,Israelí,1,IVA,2,Iván Duque,11,Jóvenes,22,Jóvenes en Acción,8,Judo,1,Juegos comunales,8,juegos olímpicos,10,Juntas de Acción Comunal,93,Juventud,29,karate do,1,La Calera,20,La Mesa,8,La Peña,4,lgbti,3,líderes sociales,3,LISA,1,lotería,2,Luis Carlos Segura,17,Machetá,2,Madrid,12,maestros.,1,Magdalena,1,Mantenimiento,2,mascotas,33,Medio ambiente,621,Meta,9,Metro de Bogotá,1,Microtráfico,1,Migración Colombia,5,migración.,6,migrantes,5,Minería,3,Ministerio de Agricultura,11,Ministerio de Ambiente,2,Ministerio de Ambiente.,11,ministerio de ciencias,1,Ministerio de comercio,4,Ministerio de comercio.,11,Ministerio de Cultura,5,Ministerio de Deportes,4,Ministerio de Educación,57,Ministerio de Hacienda,1,Ministerio de las TIC,10,Ministerio de Relaciones Exteriores,1,Ministerio de salud,8,Ministerio de trabajo,1,Ministerio de Transporte,4,Ministerio de Vivienda,3,Ministerio del trabajo.,1,MinTIC,9,Mosquera,9,movilidad,95,Muerte,2,Mujeres,106,mundial,1,mundo,5,Música,13,Nacional,186,Naciones Unidas,2,Nariño,2,natación,1,Navidad,5,Ncaima,1,Nemocón,38,Neusa,4,Nicolás Maduro,1,Nilo,3,Nimaima,1,Niñez,12,Niñez.,34,Norte de Santander,1,obras públicas,30,obras públicas.,18,ofer,1,Ofertas de empleo,487,OMC,1,Oscar Rodríguez Maldonado,17,Pacho,4,PAE,15,pandemia,3,Paratebueno,1,Paro Nacional,28,Participación Ciudadana,4,patinaje,5,peaje,2,Periodista,4,perros,2,Personería,2,Personería de Chía,15,pesas,1,Petróleo,4,Pico y Cédula,1,pico y placa,4,planetas,1,Población vulnerable,1,Policía,8,Policia Nacional,16,Policía Nacional,165,Politica,60,Política,198,POT,6,Presupuesto,2,Presupuesto participativo,1,productores,11,profesores,1,Prosperidad Social,27,Protestas,6,Provincia Oriental,1,PTAR,1,quemados,1,Quetame,1,RAP-E,15,Reactivación,20,Recreación,1,Reflexiones,491,reg,2,regio,1,Región,1,Región Central,28,Región Centro Oriente,2,Región del Guavio,5,Región Metropolitana,37,regiona,1,Regional,4132,Regiotram,5,Registraduría Nacional,30,reguional,2,Reinaldo Rueda,1,Reino Unido,2,Resguardo Indígena,3,Ricaurte,4,riesgo de desastres,1,Río Bogotá,5,Río Magdalena,1,Rusia,4,RutaM,1,Sabana Centro,49,Sabana Occidente,7,Sacerdotes,1,sald .,1,Salud,703,San Andrés,1,San Francisco,2,Santa Fe,1,Santander,2,Sasaima,1,secretaria de ambiente,4,secretaria de agricultura,1,secretaría de ambiente,4,secretaria de asuntos internacionales,12,secretaria de ciencia,11,secretaria de cultura,8,secretaria de desarrollo,37,secretaria de educación,17,secretaria de gobierno,17,secretaria de hacienda,5,secretaría de integración,1,secretaria de la mujer,21,secretaria de planeación,6,secretaria de salud,15,secretaria de transporte,6,secretaria departamental,1,Seguridad,235,Selección Colombia,1,SENA,27,Senado,1,servicio civil,2,Servicios,1,servicios públicos,51,Sesquilé,4,Sibaté,2,Silvania,2,Simijaca,1,Síquima,2,SISBEN,8,Sismo,1,Soacha,15,Soeguridad,1,Sogamoso,1,Sopó,62,Subachoque,3,subsidios,4,suesca,2,Sumapaz,2,Supatá,1,Super Bowl,1,Superservicios.,1,Susa,5,Sutatausa,5,Tabio,128,Taekwondo,6,Tausa,1,Teatro,3,teatro Fahrenheit,7,Tecnología,42,Tejido Social,30,Teletrabajo,3,temblor,2,Templos,1,Tena,1,Tenis,5,tenis de mesa,3,Tenjo,94,TLC,1,toc,1,Tocaima,2,Tocancipá,57,Tokio,1,Tolima,10,toque de queda,3,tránsito,1,transporte público,1,Turismo,73,Ubalá,2,Ubaque,5,Ubaté,19,UCI,2,Última Hora,1,Unidad de Víctimas,1,Unión Europea,2,Universidad de la Sabana,6,Universidad Militar nueva Granada,1,Universidad Nacional,1,USAID,1,Usme,1,Vacuna,99,Vaticano,1,Vergara,1,Vías,20,víctimas de 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Adrenalina Informativo Regional: EN DIÁLOGO con usuarios de Funza, Supersalud llama la atención a EPS
EN DIÁLOGO con usuarios de Funza, Supersalud llama la atención a EPS
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